エネチェンジは怪しい？口コミ・評判からデメリットについても徹底解説

エネチェンジは怪しいサイトではなく、入力した情報から数多くの電力会社を比較してくれる便利なサイトです。

電力会社の乗り換えで検索していると、一度は目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。

本記事では、エネチェンジの良し悪し両方の評判や口コミ、EV事業展開、粉飾決算疑惑について解説します。

エネチェンジは怪しいと感じていて、このままエネチェンジを信頼して電力会社を乗り換えて良いだろうかと気になる方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

※本記事記載の金額は、すべて税込表記です。

怪しい？エネチェンジの悪い評判や口コミまとめ

まずは、エネチェンジの悪い評判や口コミを、SNS等から集めました。

主な口コミの内容は、次の5つでした。

それぞれの内容を見ていきましょう。

悪い口コミ1.比較結果を鵜呑みにすると、割高な電力会社と契約してしまう可能性がある

まずは、比較結果を鵜呑みにすると、割高な電力会社と契約してしまう可能性があるとの口コミがありました。

エネチェンジの比較結果は、キャンペーンの金額込みで初年度でいくら節約できるかを表示しています。

そのため、キャンペーンや初回の割引がなくなる2年目以降は割高になる電力会社であっても、ランキングの上位に表示されていることがあるようですね。

実際に契約してみると、電気代が乗り換え前の3倍になってしまった事例も。

数多くの電力会社の料金プランをシミュレーションしてくれることは大変便利ですが、キャンペーンも含まれているため、鵜呑みにはしないよう注意が必要です。

悪い口コミ2.選べる電力会社は限定されている

そもそもエネチェンジで選べる電力会社が限定されているとの口コミがありました。

試しに東京都で電力会社を比較すると、103件の電力会社が表示されました。

一方で、他の比較サイトをいくつか見ると、東京都で選べる電力会社は180社以上あるようです。

全ての選択できる電力会社を比較しているわけではないようですね。

さらに、口コミにもありますが、比較した際は標準で「エネチェンジがサポート」にチェックが入っており、検索結果は31件と絞られていました。

画面の端に小さくあるため、多くの方は気付かない可能性が高そうです。

掲載されている電力会社が限定されている上に、ランキングの表示もさらに絞られていることが調査でもわかりました。

悪い口コミ3.キャッシュバックがもらえるまでに1年近く待つ場合がある

エネチェンジの特典であるキャッシュバックやアマゾンギフト券がもらえるまでに、乗り換えてから1年近く待つ場合があるようです。

中には、1年前に乗り換えたことなので忘れていて、アマゾンギフト券がもらえる権利の期限が切れていた、なんてことも。

エネチェンジを使って乗り換える場合は、キャッシュバックのもらい忘れには注意する必要がありますね。

悪い口コミ4.詐欺のような事例があった

乗り換え先の電力会社が、キャッシュバックの条件となっている期間以内に事業撤退するため、キャッシュバックがもらえないという口コミが複数ありました。

エネチェンジから営業して乗り換えたにも関わらず、事業撤退のためキャッシュバックがもらえないとなると、利用者としては不満を持つのも仕方ないですね。

悪い口コミ5.過去、粉飾決算をした可能性がある

詳細は「【上場廃止？粉飾決算？】エネチェンジの不祥事について解説」で後述しますが、エネチェンジは粉飾決算を行った可能性があるようです。

結論、エネチェンジの会計で不正が行われていても、エネチェンジのサイト自体に問題はないでしょう。

ただし、不正を許容するような企業が作成しているサイトとなると、利用者の気づかないところでエネチェンジに有利になるように操作している可能性もあるかもしれません。

エネチェンジの良い評判や口コミまとめ

次に、エネチェンジの良い評判や口コミを、SNS等から集めました。主な口コミの内容は、次の3つでした。

それぞれの内容を見ていきましょう。

良い口コミ1.エネチェンジで乗り換えると、キャッシュバックやアマゾンギフト券がもらえる

最も多かった口コミとして、エネチェンジで乗り換えるとキャッシュバックやアマゾンギフト券がもらえることでした。

安い電力会社が見つかるだけでなく、多い場合は2万円ほどのキャッシュバックがもらえることは、非常に魅力的ですね。

エネチェンジ限定のキャンペーンであることも多く、この特典がエネチェンジで乗り換える理由になっていると考えられます。

良い口コミ2.サイトが使いやすく簡単に乗り換えることができた

サイトが使いやすく乗り換えが簡単との口コミがありました。

実際に使ってみるとわかりますが、住んでいる場所、毎月の電気代、契約アンペア数等の基本的な情報を入力するだけで、安くなる電力会社が表示されます。

電力会社の乗り換えが初めての方にとっては、一から電気代の計算方法を理解しなくても安い電力会社が見つかるメリットがありますね。

良い口コミ3.固定費を見直すために定期的に活用している

サイトが使いやすく、簡単に複数の電力会社の比較ができることから、固定費を見直すために定期的にエネチェンジで電力会社の比較を行っている口コミがありました。

電力会社は制度対応や燃料費の高騰により、各電力会社で不定期に値上げを行っています。

そのため、今は最安の電力会社が1年後には割高になっているといったことも。

定期的に電力会社の比較をするために簡単に扱えるエネチェンジは、重宝されているようです。

エネチェンジのデメリットは3つ！

口コミや評判からわかるエネチェンジのデメリットは次の3つです。

それぞれ見ていきます。

デメリット1.エネチェンジで表示される比較結果が本当におすすめとは限らない

簡単に複数の電力会社を比較できるエネチェンジですが、結果を鵜呑みにしないことが重要です。

エネチェンジの比較結果がその人にとって、本当におすすめとは限らないからです。
理由は次の4点です。

表示される電力会社は、契約できる電力会社のうちの一部のみが比較対象となっており、比較結果も標準ではエネチェンジがサポートする電力会社のみとなっています。
比較結果に表示されていない電力会社の方が安い可能性もあります。

また、エネチェンジの比較結果は初年度の節約金額でランキングをつけています。

キャンペーンの金額を含んでいるため、2年目以降は割高になってしまうことがないように、初年度限定のキャンペーンや割引は除いた金額で安くなるか検討しましょう。

正確に割引が適用されているわけではない

各電力会社の金額に、正確に割引が適用されているわけではないことに注意しましょう。

例えば、ソフトバンクでんきであれば、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ、あるいはソフトバンク光を契約していれば、割引が適用されます。

他にもPayPayカードゴールドで電気代を支払えば、3％のポイント還元があります。

しかし、エネチェンジの比較結果では、これらの割引は適用されていません。

このような、条件を満たせば割引されるような特典は、比較の計算対象には含まれていませんので、あくまでも参考程度に捉えておきましょう。

金額だけではなく、サポート内容も比較においては考慮すべき

電力会社を選ぶ際には、安さも大切ですが、サポート内容も考慮しましょう。

電力会社によっては、家電、ガス、水道、窓ガラス等の生活周りに関するトラブルが発生したら24時間対応するといったサポートを提供している電力会社もあります。

中には、JAPAN電力の「くらしプランT」ような、壊れた家電も新品のものに交換してくれるサービス＋使用料金が安くなる特典がついた料金プランも。

電力会社に対して求めることは人それぞれ違ってきますので、自分が安さ重視なのか、サポートも含めて検討したいのかを明確にしましょう。

デメリット2.キャンペーンがもらえるまでに時間がかかることもある

キャンペーンがもらえるまでに半年〜1年ほど時間がかかることがあります。

キャンペーンの案内メールが送られてきて手続きを進める必要がありますが、口コミでもあったように1年も経つとキャンペーンを忘れていることも。

すぐに手元にキャンペーンのお金が入らないこともデメリットですが、手続きを忘れないように注意する必要もありますね。

エネチェンジのキャンペーンを活用する際の注意点

エネチェンジのキャンペーンを活用する際、注意点がいくつかありますが、その中でも気をつけたいものは以下の5つです。

これらの注意点を守り、キャンペーンを間違いなくもらえるようにしましょう。

デメリット3.エネチェンジ自体への信頼性が低い

エネチェンジ自体への信頼性が低いことはデメリットです。

悪い口コミでも紹介したように、事業撤退する予定の電力会社をおすすめして乗り換えたけどキャッシュバックがもらえない、粉飾決算を行ったという事例があります。

また、エネチェンジのサイトでの比較結果も、全ての電力会社を対象に比較するわけではなく一部の電力会社のみです。

さらにエネチェンジがサポートする電力会社のみが、標準で比較結果として表示されます。

これらのことを考えると、エネチェンジが儲かる電力会社を安くなる、と見せかけて表示している可能性も否定はできませんね。

数多くの電力会社の料金プランから簡単に一括で比較できるエネチェンジは便利ですが、本当に安くなるのかどうかは自身で判断することが重要です。

【EV充電といえば！】エネチェンジってどんな会社？

エネチェンジとは、正式にはENECHANGE株式会社と言い、電力の自由化にあわせて電力会社の比較サイト「エネチェンジ」を提供することで創業した企業です。

脱炭素化を実現するという世界共通の課題に取り組んでおり、今では電力会社比較サイトを含めて以下3つの事業を行っています。

エネルギープラットフォーム事業は、おなじみの電力比較サイト「エネチェンジ」を含む事業です。

エネチェンジは個人向けの電気ガス切り替えプラットフォームで、法人向けにもエネチェンジBizがあります。

EV充電事業は、さらに2つのサービスに分かれます。
法人向けにはEV充電器の提供から運用までのサポートを、個人向けにはEV充電スポットの情報が確認できるアプリを提供する事業です。

エネチェンジのアプリではどこにEVの充電をできる場所があるのか、充電スポットが混雑しているかといった情報を提供してくれるようです。

最後に、エネルギーデータ事業は、電気小売事業者やEVサービス提供事業者にデジタル面での後方支援を行う事業です。

より具体的にお伝えするとすれば、以下のような内容です。

このように、電気小売事業者やEVサービス提供事業者のシステムによる効率化を支援する事業もエネチェンジは行っています。

エネチェンジは電力会社の比較を行うエネルギープラットフォーム事業だけでなく、EV充電事業とエネルギーデータ事業も行っていることを把握しておきましょう。

充電スポット＆比較サイトでグッドデザイン賞の受賞履歴あり！

エネチェンジが提供するサービスの評価は高く、2016年には電力比較サイトの「エネチェンジ」、2023年にはEV充電サービスの「EV充電エネチェンジ」が、グッドデザイン賞を受賞しています。

両方とも社会のニーズに沿ったサービスが提供され、使いやすいデザインであることが評価されていますね。

参照元：GOOD DESIGN AWORD 2016、GOOD DESIGN AWORD 2023

東証グロース上場企業！創業者はケンブリッジ大学でエネルギーについて学んだ城口洋平氏

エネチェンジの創業者である城口洋平氏は、東京大学法学部を卒業した後に、英国ケンブリッジ大学工学部博士課程を卒業しています。

そこで出会った10カ国以上の仲間たちとデータを活用したエネルギーの未来について語り合ったことがきっかけで、エネチェンジは創業されました。

創業後は、目覚ましい急成長を果たして、2020年末には東証グロース（旧東証マザーズ）上場を果たしています。

産業革新投資機構（JIC）から出資を受けたことでも話題

エネチェンジは2024年2月に、政府系の投資ファンド産業革新投資機構（JIC）が立ち上げたスタートアップ育成ファンドの第一弾として、40億円の出資を受けたことを発表しました。

40億もの高額な出資を受けられたこともですが、政府系ファンドと国からのお墨付きであり、JICの新規ファンドが初めて行う出資であったため、大きく話題になりました。

参照元：産業革新投資機構（JIC）

【上場廃止？粉飾決算？】エネチェンジの不祥事について解説

創業者の城口洋平氏の輝かしい経歴や、政府系ファンドからの出資もあり、良いイメージが先行するエネチェンジ。

ただ、2024年3月頃いわゆる粉飾決算が発覚し、その影響で城口洋平氏は代表取締役を退任しました。

ここでは、エネチェンジの不祥事について解説していきます。

不祥事に関する一連の流れは以下のとおりです。

それぞれの状況について見ていきましょう。

エネチェンジでキャンペーン特典を受け取る手順

エネチェンジでキャンペーン特典を受け取る手順は、申し込む電力会社によって変わることはありますが、おおむね次の2つです。

手順自体は非常にシンプルですが、「エネチェンジのキャンペーンを活用する際の注意点」にも記載した、期限内に手続きを進める、電気代の未払いがない等に注意する必要があります。

また、キャンペーンのご案内メールは、申し込む電力会社によっては送付される期間が、「電気使用開始の翌月から14ヶ月後の月末までに送付する」となっています。

この間のいつ送られてくるかはわからないことと、基本的にはご案内メール送信後90日以内が手続きの期限となっています。

ご案内メールに気づかず、手続きの期限が過ぎていたといったことにならないよう、キャンペーン手続きが完了するまでは、メールの確認を日々行うようにしましょう。

エネチェンジに関するよくある質問（FAQ）

エネチェンジに関するよくある質問は以下の２つです。

それぞれ確認していきましょう。

まとめ｜エネチェンジは怪しくない！でも契約期間の縛りとキャンペーン還元時期に注意

この記事では、エネチェンジの評判やエネチェンジの運営元の会社について解説しました。

エネチェンジは決して怪しい会社ではなく、評価の高い電力・ガス会社比較サイトを運営しています。

ただし、表示される比較結果は参考程度とした方が良いでしょう。

エネチェンジの比較結果に表示される電力会社には偏りがあること、割引のシミュレーションは完璧ではないことが主な理由です。

各電力会社の料金体系や割引内容をしっかりと理解した上で電力会社を選ぶことが、節約には効果的です。