Broad WiMAXの評判は悪いの？総額料金・速度・キャンペーンまで徹底解説

「Broad WiMAXの評判が悪いって聞いたけど実際どう？」
「結局のところ毎月の必要はいくら払えばいいの？」

Broad WiMAXは月額料金の安さや最大最大19,000円の違約金負担があることから、WiMAXプロバイダとして一定の人気を獲得しています。

一方で、SNSを見てみるとBroad WiMAXの評判が悪いとの意見が多く、契約をためらっている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Broad WiMAXについて気になっている方に向けて、以下のポイントを解説しました。

結論として、Broad WiMAXの評判が悪いと言われる要因はサポート対応の悪さや、他社WiMAXにはない高額な初期費用にあります。

なお、Broad WiMAXはれっきとしたWiMAXプロバイダであるため、通信品質は他社WiMAXと何ら変わりません。

Broad WiMAXについて気になっている方は、ぜひ本記事を参考にしてください。

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Broad WiMAXの基本情報

料金プラン		ギガ放題コスパDXプラン	ギガ放題縛りなしDXプラン
基本料金	初月	1,397円	1,397円
	1〜36ヶ月目	3,773円	3,960円
	37ヶ月以降	4,818円	4,950円
データ容量		無制限
初期費用		契約事務手数料：3,300円 ＋ 初期費用：20,743円 ※指定オプション加入＋支払い先にクレジットカード設定で無料
契約期間		2年	なし
違約金		24ヶ月目まで：4,818円 25ヶ月目以降：無料	無料
指定加入オプション		安心サポートプラス：605円 MyBroadサポート：998円（2ヶ月無料） ※契約後すぐに解約してOK
最大通信速度		下り最大：4.2Gbps 上り最大：286Mbps
支払い方法		クレジットカード / 口座振替
端末代金		31,680円 （880円×36回）
提供エリア		全国
使用回線		WiMAX +5G au 5G au 4G LTE
プラスエリアモード		1,100円/月（利用月のみ）
スマホセット割		au、UQモバイルが最大1,100円引き
公式サイト		https://wimax-broad.jp/

Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は株式会社リンクライフが提供しているWiMAXプロバイダです。

日本マーケティングリサーチ機構による調査で「WiMAX顧客満足度」「お客様サポート満足度」において4年連続No.1と人気・実績があります。

参照：4年連続　WiMAX 顧客満足度 No.1・お客様サポート充実度

数あるWiMAXプロバイダの中でも月額料金が安く設定されており、利用開始月は業界最安値の1,397円の日割りとなっています。
また、口座振替に対応していることや、他社回線の違約金補填を実施していることもBroad WiMAXがユーザーからの支持を集めている理由でしょう。

WiMAXは速度制限を撤廃で無制限！速度も快適

Broad WiMAXは、UQ WiMAXと同じ「WiMAX回線」を使用しています。

WiMAXは大手スマホキャリアが扱う4G LTE回線と並び、全国で利用できるネット回線の一つです。

現在ではauの5G回線が利用できる「WiMAX＋5G」が提供されており、最大通信速度4.2Gbpsの高速通信が可能となりました。

参照：WiMAX +5Gサービス ネットワーク混雑回避のための速度制限について

なお、WiMAXは過去に直近3日間のデータ通信料の合計が15GBを超えると最大通信速度を1Mbpsに制限していましたが、2022年2月に制限を撤廃。

速度制限がなくなり無制限で使える回線となったため、Broad WiMAXはデータ容量無制限かつ速度も快適なWiMAXサービスとなったのです。

Broad WiMAXの評判は悪い？利用者の口コミを紹介

SNSや口コミサイトを見ると、Broad WiMAXに対してネガティブな意見が目立ちます。

利用者の評判が悪い場合は何かしらの理由があると考えられるため、Broad WiMAXの口コミ評判を調査し、原因を探ってみました。

電話が繋がらない・勧誘がひどく不満

BroadWimax、まじで解約電話繋がらないし、解約手続きしたときと全然違う金額の請求来るし、電話でその度問い合わせても「ワタシシリマセンコノバンゴウカケテクダサイ〜」って案内出されるしその電話番号にかけても違うって言われるしストレスフル。こんなのに人件費かけないでよ。二度と契約しない。

— 鴫（人妻） (@Shigi_tonkatsu) November 9, 2023

Broad wimaxから電話かかってきて今の機種のままだと速度半分になるから5Gに乗り換えろ言われて、料金も今より安くなると言われたのに届いてみたら年間1万以上高いプランなんだが？
詐欺なん？もうやること多いのに電話しなきゃだるい…

— chiaki (@chiaki6x6x6x) December 12, 2023

BroadWiMAXうざい…
先日結構ですと言って切ったのに、また勧誘電話掛けてきた。
着拒忘れてた…今度は登録。

料金は安いけど、解約をWeb不可にして電話掛けさせたり、

解約理由を3年契約期間なったからと回答してるのに、何度も理由聞いてきたり鬱陶しい。

次は別のプロバイダにする。

— aircatman（いいね制限中） (@aircatman1) September 29, 2023

上記のとおり、Broad WiMAXの悪い評判のほとんどが「電話が繋がらない」「電話勧誘がしつこい」といったものでした。

電話で解約しようとした場合に中々繋がらないことや、解約時の引き止めがしつこいことがユーザーの不満を募らせていると言えるでしょう。

なお、ネット回線のサポート窓口が繋がりづらいことや、何かしらの勧誘がしつこいことはBroad WiMAXだけに限った話ではありません。

「ここのWiMAXなら必ずサポートが優秀！」ということは決してなく、対応してくれるオペレーターの当たりはずれによっても印象は大きく変わるでしょう。

サポート窓口は土日祝日や月曜日の午前中、平日の夕方は電話が繋がりづらくなるので、時間や曜日をずらすなどの対策が有効です。

総評｜Broad WiMAXの評判が悪い原因はサポートにあり

Broad WiMAXの評判は、電話が繋がりづらいほか、勧誘が多く悩んでいるといった意見が大半を占めていました。

運営元である株式会社リンクライフに対する厳しい意見も多く、Broad WiMAXの評判が悪いとされるのはサポート体制に原因があると考えられます。

一方で、料金や速度に関する悪い評判は少なく、良くも悪くもBroad WiMAXのサービス内容は他のWiMAXと大きく変わりないと言えるでしょう。

なお、現在は公式サイトにチャット窓口が設定されているなど、サポート品質は以前より改善傾向にあります。

また、電話での問い合わせは予約制となっており、希望した時間帯にBroad WiMAXのオペレーターから電話してくれる仕組みとなりました。

公式サイトに電話問い合わせの混雑予想も掲載されているため、こちらから電話する際も安心です。

Broad WiMAXの料金プランは2つ

Broad WiMAXの料金プランは、以下の2つです。

それぞれの詳細を見ていきましょう。

【2年契約】ギガ放題コスパDXプラン←おすすめ！

プラン名	ギガ放題コスパDXプラン
月額料金	初月：1,397円1～36ヶ月目：3,773円37ヶ月目以降：4,818円
データ容量	無制限
初期費用	契約事務手数料：3,300円＋初期費用：20,743円
端末代金	31,680円（880円×36回）
契約期間	2年
違約金	24ヶ月目まで：4,818円 ※25ヶ月目以降は無料

ギガ放題コスパDXプランは、Broad WiMAX最安値の料金プランです。

2年の契約期間が設定されていますが、後述する「ギガ放題縛りなしDXプラン」ではなく「ギガ放題コスパDXプラン」を選んでください。

なぜならBroad WiMAXは端末代金が実質無料ではないため、契約期間を差し引いても36ヶ月の端末分割という実質上の縛りがあるからです。

36ヶ月目までの毎月の総額料金は3,773円（コスパDX割適用）＋880円（端末分割時）＝4,653円となります。（37ヶ月以降は4,818円）

縛りなしDXプランよりも毎月187円安いので、少しでもお得に契約したいならギガ放題コスパDXプラン一択です。

【縛りなし】ギガ放題縛りなしDXプラン

プラン名	ギガ放題縛りなしDXプラン
月額料金	初月：1,397円1～36ヶ月目：3,960円37ヶ月目以降：4,950円
データ容量	無制限
初期費用	契約事務手数料：3,300円＋初期費用：20,743円
端末代金	31,680円（880円×36回）
契約期間	なし
違約金	無料

ギガ放題縛りなしDXプランは、契約期間の縛りがない料金プランです。

36ヶ月目までの毎月の総額料金は3,960円（縛りなしDX割適用）＋880円（端末分割時）＝4,840円となります。（37ヶ月以降は4,950円）

前述したようにBroad WiMAXは端末代金がプラン料金に上乗せされてしまうため、縛りなしプランを選んでもほとんど意味がありません。

縛りなしプランを選んでも端末を分割で契約している以上、解約時には端末代金の残債が一括で請求されてしまいます。

結論、Broad WiMAXは最低でも36ヶ月以上は契約する必要があると言えるでしょう。

2年契約プランは学割・引っ越しキャンペーンで18～25歳以下なら割引あり

2年契約のギガ放題コスパDXプランを契約すると、申し込み要件によって「学割・引っ越しキャンペーン」が適用されます。

他にもさまざまなWiMAXキャンペーンがありますのでぜひチェックしてみてください。

Broad WiMAXのメリットは？おすすめポイント3つ

Broad WiMAXは日本マーケティングリサーチ機構による調査において「WiMAX顧客満足度」「お客様サポート満足度」で4年連続No.1に輝くなど、確かな人気があります。

人気の理由は、以下のポイントがメリットだと感じる方が多いからでしょう。

①3年間の月額料金は他社と比較しても安い

Broad WiMAXのおすすめポイントとして、3年間の月額料金が他社と比較しても安いことが挙げられます。

Broad WiMAXと他社WiMAXの料金を比較したので、以下の表をご覧ください。

プロバイダ名	Broad WiMAX	GMOとくとくBB WiMAX	カシモWiMAX	BIGLOBE WiMAX
月額料金	初月：1,397円1～36ヶ月目：3,773円	初月：1,089円1～12ヶ月目：3,784円13～35ヶ月目：4,334円36ヶ月目以降：5,104円	初月：1,408円1ヶ月目以降：4,818円	初月：0円1～24ヶ月目：3,773円24ヶ月目以降：4,928円
端末代金	31,680円（880円×36回）	27,720円（770円×36回）	27,720円（770円×36回）※実質無料	27,720円（770円×36回）
端末代込みの月額料金（3年間）	4,653円	4,554円	4,818円	4,543円
端末代込みの総額（3年間）	168,905円	174,669円	174,856円	177,408円

上記のとおり、Broad WiMAXは他社WiMAXと比べても3年間の総額料金が安くなっています。

例えば端末代金が実質無料のカシモWiMAXと比較しても、3年間の総額は6,000円程お得です。

36ヶ月使う場合は、Broad WiMAXを選ぶべきだと言えるでしょう。

②au・UQモバイルユーザーはセット割引が適用できる

au・UQモバイルユーザーは、Broad WiMAXを契約するとセット割引が適用可能です。

auの場合は使い放題MAXまたはauマネ活プランであれば月額料金から毎月1,100円の割引、スマホミニプランの場合は毎月550円が割引されます。

UQモバイルは現行のトクトクプランまたはミニミニプランの月額料金から毎月1,100円の割引が適用可能です。（くりこしプラン＋5Gは毎月最大858円の割引）

それぞれの割引は最大で10回線まで適用できるため、au・UQモバイルを利用中の方はBroad WiMAXを契約することで家計全体の通信費を節約できるでしょう。

③他社回線の違約金を最大19,000円まで負担してくれる

Broad WiMAXは、他社回線の違約金を最大19,000円まで負担してくれます。

WiMAXの中で違約金負担を実施しているのは、GMOとくとくBB WiMAXとBroad WiMAXだけですので、貴重なWiMAXプロバイダだと言えるでしょう。

乗り換え元の回線はWiMAXプロバイダだけでなく、光回線やケーブルTVでも問題ありません。

なお、違約金負担の対象に工事費用の残債や端末残債は含まれないことには、留意しておく必要があります。

Broad WiMAXを契約する際の注意点・デメリットを解説

続いて、Broad WiMAXを契約する際の注意点・デメリットを解説します。

Broad WiMAXは安く使えるWiMAXプロバイダですが、注意しなければならない点が多数あるので、後悔しないためにも下記の項目によく目を通しておきましょう。

1.初期費用が高額！クレジットカードが必須

Broad WiMAXは契約時に3,300円の事務手数料とは別に、20,743円の初期費用が発生します。

初期費用の20,743円はその他WiMAXプロバイダでは設定されていない金額であり、以下の条件をクリアしなければ無料になりません。

Broad WiMAXは支払い先に口座振替を選択できる数少ないWiMAXプロバイダではありますが、初期費用があるせいで事実上クレジットカードが必須です。

なお、デビットカードは使えないので注意してください。

2.口座振替も選べるが初期費用とは別にプラス料金

前項で解説したように、Broad WiMAXは口座振替も選べます。

しかし、口座振替は初期費用の20,743円がかかるうえに各種手数料もかかるため、まったくおすすめできません。

以下にBroad WiMAXの初回請求でかかる金額をクレジットカード、口座振替別でまとめたのでご覧ください。

なお、クレジットカードの場合は初期費用はキャンペーン適用で無料としています。

口座振替では初期費用とは別に330円～660円の代引き手数料がかかります。

さらに口座振替手数料として毎月220円の費用が発生するので、無駄なお金を使いたくないなら迷わずクレジットカードを選びましょう。

3.端末代金は実質無料にならないので注意

WiMAXプロバイダの中には分割選択時に端末代金が相殺され、実質無料となることがあります。

しかし、Broad WiMAXの端末代金は実質無料になりません。

一括時は31,680円、分割時は毎月880円がプラン料金に上乗せされるため、プラン料金だけでなく端末代金も含めたトータル金額を確認しておきましょう。

4.解約時には端末代の残債を一括で請求される

Broad WiMAX解約時には、端末代金の残債を一括で請求されてしまいます。

端末代金を36回の分割で支払っている場合は、事実上の縛りだと考えられるでしょう。

どのプランを選んでも端末代金仕様は変わらないので、月額料金の安い「ギガ放題コスパDXプラン」を選ぶべきです。

5.キャンペーン適用時の加入オプションが多い

Broad WiMAXはキャンペーン適用時の加入オプションが多いです。

どのキャンペーンを適用する場合でも「Web申し込み＋支払い先にクレジットカードを選択＋指定オプションへの初回加入（安心サポートプラス、MyBroadサポート）」が条件となるため、オプションの外し忘れに注意しましょう。

安心サポートは月額605円、MyBroadサポートは月額998円（初回2ヶ月無料）ですので、不要であれば契約してすぐに解約してください。

Broad WiMAXはどんな人におすすめ？

ここまでBroad WiMAXのメリット・デメリットを解説してきましたが、Broad WiMAXはどのような人におすすめできるのでしょうか。

以下にBroad WiMAXがおすすめな人・おすすめできない人の特徴をまとめたので契約時の判断材料にしてみてください。

結論、Broad WiMAXは初期費用さえ気にならないのであれば、料金的にも悪くないWiMAXプロバイダだと言えます。

ただし、端末代金がかかる以上、36ヶ月の利用を視野に契約を検討してください。

長期的な利用を考えており、auまたはUQモバイルを利用中の方であれば今よりも通信費を節約できる可能性があるでしょう。

Broad WiMAXのキャンペーンを紹介

Broad WiMAXで実施中のキャンペーンは、以下のとおりです。

それぞれの内容について解説していきます。

Web割キャンペーン

キャンペーン名	Web割キャンペーン
キャンペーン内容	初期費用の20,743円が無料になる
キャンペーン適用条件	Web申し込み＋支払い先にクレジットカードを選択＋指定オプションへの初回加入（安心サポートプラス、MyBroadサポート）
キャンペーン開催期間	2023年6月8日～終了日未定

Web割キャンペーンは、初期費用の20,743円を無料にするためのキャンペーンです。

キャンペーンとして打ち出してはいるものの、高額な初期費用を設定しているのはWiMAXプロバイダの中でもBroad WiMAXだけですので、少し悪い印象を受けてしまいます。

契約時には適用条件を必ず確認しておきましょう。

2台目同時お申し込みキャンペーン

キャンペーン名	2台目同時お申し込みキャンペーン
キャンペーン内容	5,000円キャッシュバック
キャンペーン適用条件	Web申し込み＋支払い先にクレジットカードを選択＋指定オプションへの初回加入（安心サポートプラス、MyBroadサポート）＋2台目を追加で申し込み
キャンペーン開催期間	2023年6月8日～終了日未定

2台目同時お申し込みキャンペーンは、2台目を契約することで5,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。

Web割キャンペーンと同じ条件＋2台目の申し込みが条件となっているため、複数台の契約を考えている場合は必ず利用しましょう。

なお、3台目は適用対象外です。

学割・引っ越しキャンペーン

キャンペーン名	学割・引っ越しキャンペーン
キャンペーン内容	・初月無料・550円×6ヶ月割引
キャンペーン適用条件	【共通要項】Web申し込み（ギガ放題コスパDXプラン）＋支払い先にクレジットカードを選択＋指定オプションへの初回加入（安心サポートプラス、MyBroadサポート） 【学割キャンペーン】申し込み時点で18歳～25歳以下の学生であること（学生の親でも適用可能） 【引っ越しキャンペーン】申し込み日を含む3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっている方
キャンペーン開催期間	2023年8月31日～終了日未定

学割・引っ越しキャンペーンは、18歳～25歳以下の学生または申し込み日を含む3ヶ月以内に引っ越し予定で転居先が決まっている方が対象のキャンペーンです。

初月の料金が無料になるほか、1～6ヶ月目までは毎月550円の割引が受けられます。

Broad WiMAXに関するよくある質問

Broad WiMAXに関するよくある質問は以下のとおりです。

まとめ

本記事では、Broad WiMAXの基本情報から口コミ・評判、さらにはメリット・デメリット、契約がおすすめな人まで詳しく解説しました。

Broad WiMAXは高額な初期費用やサポート対応の悪さが、評判が悪いとされる最大の要因です。

しかし、初期費用は条件を満たせば無料にできるため、そこまで気にする必要はありません。

サポート面は公式サイトのチャットや電話受付フォームをうまく利用するとよいでしょう。

また、違約金負担をしてくれることなど、Broad WiMAXならではの魅力もあります。

36ヶ月間の月額料金は他社WiMAXプロバイダに比べても安価であるため、少しでも安いWiMAXをお探しの方はBroad WiMAXの申し込みをぜひ検討してみてください。