J:COM NETの評判ってどう？口コをもとに速度やお得なのか調査！

テレビやスマホなど、様々なサービスを展開しているJ:COM(ジェイコム)ですが、インターネットサービスの評判はどうなのでしょう。

特に「J:COM NETの通信速度はどうなの？」「料金が知りたい」と気になる人も多いはず。

この記事では、J:COM NETの評判について解説します。口コミをもとに、通信速度の速さについて調査しているので参考にしてください。

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J:COM NETには「ケーブルテレビ回線」と「光回線」の2種類がある

J:COM NETは、J:COMが提供しているインターネット通信サービスです。

J:COM NETには、「ケーブルテレビ回線」と「光回線」2種類があります。回線の種類によって、加入できるコースや料金などが異なります。

ケーブルテレビ回線のほうは、料金がリーズナブルですが、通信速度はJ:COM NET光に劣ります。そのため、通信速度が安定していて速度も速いJ:COM NET光がおすすめです。

	選択可能な コース	月額料金(戸建て)
J:COM NET	320Mコース	320Mコース： 5,060円
J:COM NET光	光1Gコース 光10Gコース	光1Gコース： 5,610円 光10Gコース：6,160円

J:COM NETの良い評判

J:COM NETの評判には「通信速度が速い」「開通が速い」など、好意的な口コミがありました。

以下で、実際にJ:COM NETを利用している人の口コミを紹介するので、参考にしてください。

良い評判1. 通信速度が速い

J:COM NETには「通信速度が速い」という良い口コミが見受けられます。

以下は、「みんなのネット回線速度」からJ:COM NETと他社サービスの通信速度を抽出し比較した表です。

サービス名	平均ダウンロード (下り)速度	平均アップロード (上り)速度
J:COM （光回線）	770.82Mbps	669.43Mbps
NURO光	870.04Mbps	723.68Mbps
auひかり	623.45Mbps	566.72Mbps
ソフトバンク光	522.93Mbps	426.00Mbps
ドコモ光	491.04Mbps	387.90Mbps
楽天ひかり	308.95Mbps	229.85Mbps

ただし、平均速度はご利用プランや通信環境、接続機器、時間帯などにより変動するため、参考程度に留めてください。

良い評判2. 開通が早い

J:COM NETの良い評判を調べたところ、開通が迅速でスピーディーに利用開始できるという口コミもありました。

J:COM NETが開通するまでの時間は、契約内容や混雑状況によって異なりますが、J:COMの回線が接続されている集合住宅に入居する方は、最短4日(※)〜利用開始することができるようです。

J:COMインマイルームについて、以下の記事で詳しく解説しているので気になった人はチェックしてみてください。

良い評判3. 他のJ:COMサービスとセットでお得

J:COM NETの良い評判には、他のJ:COMサービスとセットで利用するのがお得という口コミも見受けられました。

調べてみると、「J:COM TV」や「J:COMモバイル」とセットで安くなるなど、他のJ:COMサービスと組み合わせることで、トータルの支出がお得になるプランが豊富にあることが分かりました。

例えば「J:COMモバイル」とセットで契約することで、スマホ5GBを月額550円（税込）で使える「データ盛（もり）」というキャンペーンがあります。

J:COM NETの悪い評判

一方で、J:COM NETの悪い評判には以下のような口コミがありました。

悪い評判1. 通信速度が遅い

「通信速度が速い」という口コミがありましたが、一方で「遅い」という口コミもあるようです。

これは、ケーブルテレビ回線を指しているのではないかと思われます。

先述したとおり、J:COM NETの光回線と比べて、ケーブルテレビ回線の通信速度は遅いです。

サービス名	平均ダウンロード (下り)速度	平均アップロード (上り)速度
J:COM （光回線）	770.82Mbps	669.43Mbps
J:COM （CATV）	323.41Mbps	72.96Mbps

そのため、J:COM NETのケーブルテレビ回線を使っていて遅いと感じる場合、通信速度が速いJ:COM光を利用するのがおすすめです。

悪い評判2. 障害が多い

通信障害が多いという口コミも見受けられました。ですが、一概にJ:COM NETの障害が多いと批判することはできなさそうです。

J:COM NETに限らず、インターネット回線は利用環境や時間帯、地域の設備状況、メンテナンスなどの影響により、通信が不安定になる場合があります。

利用前には、提供エリアや回線方式、サポート体制、障害・メンテナンス情報などを確認しておくと安心です。

J:COM NETの申し込み～利用開始までの流れ

では、実際にJ:COM NETを利用する方のために、申し込み方法～利用開始までの詳細な流れを紹介します。

今回は新規契約で集合住宅タイプの場合を例にして進めていきます。
※こちらはあくまで一例であり、住居形態・J:COMサービスへの加入有無・希望サービスによって申込の流れが変わる場合があります。

J:COM NET解約時の4つの注意点

J:COM NETを解約する際は、以下4点に注意してください。

注意点1. 契約解除料金が発生する場合がある

契約するセットプランによっては契約期間が異なるので注意が必要です。

契約解除料金は、契約時期、住居タイプ、契約プランによって異なるので、詳細はマイページで確認してみてください。

ただし、契約更新月の前後1ヶ月を含めた3ヶ月の間に解約すれば、契約解除料金はかかりません。

例えば、2024年2月に最低利用期間2年のプランを契約した場合、契約更新月は2年後の2026年2月になるわけですが、その前後1ヶ月間つまり2026年1月～3月の間に解約すれば、契約解除料金はかからないということになります。

なお、J:COMでは解約予定月の1ヶ月程度前の申し込みを推奨しているので、契約解除料金を支払いたくない方は、契約満了月の1ヶ月前に申し込むことをおすすめします。

注意点2. 工事費の残債を支払う場合がある

「基本工事費実質0円」キャンペーンなどで毎月割引されていた工事費は、残債がある場合、解約時に一括での支払いが発生します。

当然ですが、工事費を全額支払い済みの方はその限りではありません。

工事費や分割支払い数などは、契約時プランや条件によって異なりますので、詳しくはこちらでご確認ください。

注意点3. 撤去費が発生する

基本的に撤去費は必ず発生します。

契約時に設置した機器のみ撤去する「部分解約」と、引き込み線含めて全て撤去する「全解約」があります。

	部分解約	全解約
戸建て住宅	4,950円	10,780円
集合住宅		4,950円

注意点4. レンタル機器を返却する（自分で撤去した場合）

撤去工事をJ:COM作業員に依頼した場合は、撤去工事日に機器を持ち帰ってくれますが、自分でレンタル機器を外した場合は、ご自身で機器を返却する必要があります。

機器の取り外しから梱包までをご自身で行う必要がありますが、機器の回収・配送をJ:COMが手配してくれるクロネコヤマトに任せるか、返送までご自身で行うかによって費用は異なります。

クロネコヤマトに依頼する場合は、配送料として3,300円がかかります。

解約手続き時に自分で撤去工事をする旨を伝えると、回収日を調整してくれます。

ご自身で郵送する場合は、こちらに記載の返送先に元払いで返送する必要があり、梱包の大きさや返送距離等によって異なります。

J:COM NETでよくある質問

J:COM NETに関してよくある質問とその回答を以下に記載しますので、参考にしてみてください。

まとめ

J:COM NETは以下のような特徴があるサービスとなっておりますので、ご興味のある方は是非ご検討ください。