ドコモ光はプロバイダ利用料込みの一体型プランにも関わらず、auひかりやソフトバンク光などと違って、プロバイダの変更ができる便利なインターネットサービスです。
プロバイダの変更を申し込む方法は電話、ドコモショップ、My docomoの3つあり、光回線を乗り換えるよりずっと簡単に、新しいプロバイダに乗り換えられます。
- 今ドコモ光でプロバイダ変更するならおすすめは5社
- ドコモ光のプロバイダ変更の手順は4つ
- プロバイダを変更する時の事務手数料は原則、3,300円かかる
- プロバイダを変える最大のメリットは速度改善の可能性があること
- 単独タイプの人は旧プロバイダを解約する必要がある
この記事では、ドコモ光のプロバイダ変更手順の解説を中心に、メリットや注意点、よくある質問についてまとめました。
ドコモ光のプロバイダを変えるなら、おすすめは5社ある
ドコモ光のプロバイダで新規申し込みができるのは21社あります。その内、速度・料金・サービスの違いから、多くの方におすすめできるプロバイダは以下の5社です。
- OCNインターネットサービス
- GMOとくとくBB
- ic-net
- andline
- SIS
ドコモ光のプロバイダ変更ではキャンペーン適用外なので、タイプAかつ速度とサービスが優れているという点を重視し、プロバイダを5つ選びました。
速度の比較など、よりくわしくプロバイダを比較している、以下の記事もあわせて参考にしてみてください。
もし、ドコモ光を利用していてこちらの5社に変更したことがあり、速度やサービスに不満がある方はタイプAかつIPv6（v6プラス）対応の別のプロバイダにしてみてもよいでしょう。
- OCNインターネットサービス
- GMOとくとくBB
- @nifty
- andline
- ic-net
- SIS
- hi-ho
- BIGLOBE
- BB.excite.
- Tigers-net.com
- エディオンネット
- DTI
- @ネスク
- TiKiTiKi
- SYNAPSE（v6プラス非対応）
- 楽天ブロードバンド（v6プラス非対応）
タイプAをおすすめする理由は料金が安いからです。くわしくは「ドコモ光のプロバイダを変更するメリットは3つ」で後述いたします。
特におすすめなのは、2023年7月からスタートしたばかりのOCN インターネット。NTTドコモ自ら提供してる公式プロバイダです。
タイプAかつv6プラス標準対応で、プロバイダ運営の実績があるNTTグループのプロバイダです。これを機に利用してみてはいかがでしょうか。
ドコモ光のプロバイダ変更の手順は4つだけ
ドコモ光のプロバイダを変更するのは簡単です。以下の4つの手順に沿って進めていきましょう。
- プロバイダ変更を申し込む
- 新しいプロバイダから書類とルーターが届く
- インターネット接続設定をし直す
- 前のプロバイダで使っていたレンタル機器を返却する
事務手数料については最大3,300円かかります。現在の契約タイプ別に以下の通りまとめました。
| プロバイダ変更に伴う事務手数料 | |
|---|---|
| タイプA / B間、もしくは同一タイプ内でのプロバイダ変更 | 3,300円 |
| タイプA / Bプロバイダから単独タイプに変更（タイプA / Bプロバイダの廃止） | 3,300円 |
| 単独タイプからタイプA / Bプロバイダに変更 | 無料※ |
詳しくは旧プロバイダにお問い合わせください。
なお、ドコモ光タイプCでは、移転を伴わない場合での同一設置場所におけるプロバイダ変更(提携CATV会社の変更)はできません。
今回は、タイプC以外のドコモ光ユーザーがプロバイダを変更する場合の手順をご紹介いたします。
また、STEP1の「プロバイダ変更を申し込む」やり方は3つあり、電話・ドコモショップ・My docomoのいずれかで申し込めます。
申し込んだ後の手順はどれも同じなので、上記から好きな方法を選び、そこから読んでいただくこともできますよ。
プロバイダ変更を電話で申し込む場合、事前にドコモ光とペア回線を組んでるドコモの電話番号について確認されます。ネットワーク暗証番号か、口頭の本人確認に答えられるよう準備しておきましょう。
問い合わせ先電話番号は以下の通りです。
- ドコモの携帯電話からかける場合 151
- その他の一般電話からかける場合 0120-800-000
音声ガイダンスをすべて聞かず、途中でボタン操作してオペレーターにつなげることもできます。
その際のスキップ番号は「7-1-5」です。
また、ドコモインフォメーションセンター（151）はプロバイダや契約内容の変更以外にも、接続方法のサポートや故障などの窓口になっているため、つながるまで待ち時間が長いことも。
ドコモインフォメーションセンターではコール予約ができるので、忙しい方はこちらも利用してみてはいかがでしょうか。
ドコモインフォメーションセンターでプロバイダ変更を申し込めたら、STEP2の「【ドコモ光のプロバイダ変更】新しいプロバイダから書類とルーターが届く」へ進みましょう。
プロバイダ変更をドコモショップで申し込む場合、電話と同様にドコモ光とペア回線を組んでるドコモの電話番号について確認されます。ネットワーク暗証番号か、口頭の本人確認に答えられるよう準備しておきましょう。
上記口コミの通り、ドコモショップの業務範囲は広く、平日の昼間でも場所によっては1時間以上待たされることもあります。
ドコモショップは来店予約してから行くのをおすすめします。簡単にWEB予約の手順もまとめました。
もしdアカウントのログインができない人は「店頭来店予約専用ダイヤル」で電話予約してみてください。
ドコモショップの検索ページで表示されたドコモショップの紹介欄に、「店頭来店予約専用ダイヤル」が書かれていますよ。
なお、当日の店頭来店予約は、来店3時間前までに予約する必要がありますので、気をつけましょう。
ドコモショップでプロバイダ変更を申し込めたら、「【ドコモ光のプロバイダ変更】新しいプロバイダから書類とルーターが届く」へ進みましょう。
電話やドコモショップでの申し込み以外にも、My docomo内の「ドコモオンライン手続き」からプロバイダ変更の申し込みが可能です。電話やドコモショップと違い、24時間いつでも手続きができるので一番手軽な方法です。
事前にドコモ光とペア回線を組んでるドコモ電話番号のネットワーク暗証番号と、その番号に紐づけたdアカウントを準備しましょう。
My docomoのオンライン手続きでプロバイダ変更を申し込めたら、「【ドコモ光のプロバイダ変更】新しいプロバイダから書類とルーターが届く」へ進みましょう。
申し込みが済んだら、10日ほどでプロバイダが切り替わります。
切り替わる日より前に、新しいプロバイダからルーターと書類が届きます。下記画像のような「会員登録証（会員証）」や「登録完了通知」と書かれている重要な書類です。
切り替え日などの契約内容だけでなく、接続設定に必要なアカウント情報が載っていますので、新しいプロバイダを継続する限りは大事に保管しておきましょう。
次のSTEP3「インターネット接続設定をし直す」でも必要になります。
新しいプロバイダから届いた書類に記載された切り替え日を迎えたら、新しいプロバイダでインターネットをつなぐための設定をします。
実際にインターネット接続設定を行う際には、ルーターやレンタル機器に付属した説明書を参考にしながら行ってください。
普段、パソコンやスマホをお使いの方なら難しくない作業になりますが、もし難しい場合はドコモインフォメーションセンターでサポートを受けることもできます。
また、OCN インターネットのOCN開通とことんサポートなど、各プロバイダごとのサポートメニューを利用してもいいかもしれませんね。
無事に切り替えができていることを確認したら、今まで利用していたプロバイダから借りている機器を返却する必要があります。もし1か月以上レンタル機器返却についての案内がない時は、前のプロバイダに問い合わせてみてください。
なお、連絡なしに期日を過ぎて返却がなかった場合は、違約金が請求されることも。もし返却できない事情がある時は、速やかに前のプロバイダに相談しましょう。
また、多くの方は切り替える前のプロバイダもタイプA / Bですが、切り替える前に単独タイプだった方はプロバイダの解約手続きも必要になります。単独タイプの場合はドコモ光とプロバイダの契約が別だからです。
そのため、解約をしない限りプロバイダ契約が継続し、利用料金を支払う必要があります。
プロバイダによっては解約金が発生する場合があります。くわしくは切り替え前のプロバイダにお問い合わせください。
ドコモ光のプロバイダを変更するメリットは3つ
ドコモ光のプロバイダ変更をするメリットは以下の3つです。
- 通信速度が速くなったり、安定する可能性がある
- 料金が安くなる可能性がある
- サービスが良くなる可能性がある
では、それぞれ解説していきます。
メリット1.通信速度が速くなったり、安定する可能性がある
光回線は、単純に光ファイバー網の品質だけで通信の速さが決まるわけではありません。
利用しているプロバイダの契約者数、ネットワーク設備の新しさや施工担当者の力量、ネットワークの接続経路など、ちょっとした環境の差で変わってしまいます。
だからこそ上記口コミのように、同じドコモ光だったとしても各プロバイダによってつながりやすさに若干の差が出てくるのです。
これだけで速度が決まるわけではありませんが、遅延が起きにくい一つの要因にはなるでしょう。
引用：OCN インターネット
大元の回線が同じなので大きな差とはいえませんが、エリアによってはドコモ光の通信品質を最大限発揮するだけで速度の改善が見込める可能性があります。
ただし、必ず改善されるわけではありません。ドコモ光自体がそのエリアと相性が悪い可能性があるからです。その場合は光回線サービス自体を変更すると改善されるかもしれません。
いずれにしても、通信速度の速さはさまざまな要因が入り混じって決まります。その一つの要因が「プロバイダ」なので、変更すると通信速度が速くなる可能性があるといえるのです。
メリット2.料金が安くなる可能性がある
ドコモ光の料金はプロバイダの契約タイプやグループによって異なります。
| ドコモ光1ギガ マンションタイプ | ドコモ1ギガ 戸建タイプ | |
|---|---|---|
| タイプA | 4,400円 | 5,720円 |
| タイプB | 4,620円 | 5,940円 |
| 単独タイプ | 4,180円＋プロバイダ利用料金 | 5,500円＋プロバイダ利用料金 |
上記の表のとおり、ほとんどの場合タイプAが一番安いです。タイプBやプロバイダの利用料金を別途支払う必要のある単独タイプのプロバイダからタイプAのプロバイダに変更すると、月額料金が安くなる可能性があります。
以下が、ドコモ光のタイプA / Bのプロバイダ一覧です。
| タイプA | タイプB |
|---|---|
| OCN インターネットサービス GMOとくとくBB @nifty andline ic-net SIS hi-ho BIGLOBE BB.excite Tigers-net.com エディオンネット SYNAPSE 楽天ブロードバンド DTI @ネスク TiKiTiKi ドコモnet（新規受付終了） plala（新規受付終了） | @TCOM TNC AsahiNet @ちゃんぷるネット WAKWAK OCN（新規受付終了） |
ちなみに、プロバイダを別途契約した際の利用料金は平均1,000円程度です。例えばこちらの表に記載のない「Yahoo!BB」と契約した場合、マンションタイプで1,045円、戸建タイプで1,320円かかります。
ほとんどの場合、タイプAにした方が月額料金は安くなります。プロバイダメールを使いたいなどのこだわりがないのであれば、プロバイダの変更をした方がお得にドコモ光を利用できますよ。
メリット3.サービスが良くなる可能性がある
ドコモ光のプロバイダはインターネット利用に関連した、さまざまなサービスを提供しています。主なサービスの違いについて以下の表にまとめました。
| プロバイダ名 | 無料サービス | Wi-Fiルーターの無料レンタル | レンタルWi-Fiルーターの機種名 |
|---|---|---|---|
| OCN インターネット | ・ウイルスバスタークラウド：12か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | 〇 | Aterm WX3000HP2 |
| GMOとくとくBB | ・McAfee：12か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | 〇 | BUFFALO WSR-2533DHP3NEC Aterm WG2600HS2ELECOM WRC-2533GST2 |
| @nifty | ・@niftyセキュリティ：12か月無料 ・@niftyセキュア ・プライバシー：6か月無料 ・リモート／訪問サポート：初回無料 | 〇 | ELECOM WRC-1167GS2HBUFFALO WSR-1166DHPL2 |
| andline | ・WEBROOT：12か月無料 ・先読み防御セキュリティ：12か月無料 ・遠隔サポート：初回無料 | 〇 | ELECOM WRC-1167GST2 |
| ic-net | ・IC-NET安心セキュリティ：永年無料 ・IC-NET安心サポート：永年無料 ・IC-NET訪問サポート：3回まで無料 | 〇 | 公表なし※ |
| SIS | ・SISセキュリティ：永年無料 ・リモート／訪問サポート：初回無料 | 〇 | 公表なし※ |
| hi-ho | ・McAfee：12か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | 〇 | ELECOM WRC-1167GS2H |
| BIGLOBE | ・BIGLOBEセキュリティ：12か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | ✕ | 公表なし |
| BB.excite. | ・eset：36か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | 〇 | 公表なし |
| Tigers-net.com | ・カスペルスキー：永年無料 ・詐欺ウォール：永年無料 | 〇 | BUFFALO WSR-1166DHPL2 |
| SYNAPSE | ・McAfee：12か月無料 ・訪問サポート：初回無料 | ✕ | なし |
| 楽天ブロードバンド | ・ZEROスーパーセキュリティ：12か月無料 ・リモートサポート：初回無料 | ✕ | なし |
| AsahiNet | ・カスペルスキー：2か月無料 ・詐欺ウォール：初回無料 | ✕ | 公表なし |
| @ちゃんぷるネット | ・無料出張サポートサービス：12か月無料 | 〇 | I-O DATA WN-SX300FR |
大きく違うのは、レンタルWi-Fiルーターの部分です。無料でやっているプロバイダもあれば、そもそもレンタルを提供していないプロバイダもあります。
また、選べる機種も違います。IPv6対応かつWi-Fi 5規格のルーターばかりなのでスペック差が大きくあるとはいえませんが、使い勝手やメーカーが異なるのでこだわりたい方にとっては見逃せない違いとなります。
つづいては、ドコモ光のプロバイダを変更した時の注意点について解説します。
ドコモ光のプロバイダを変えただけではキャンペーン適用外！他にも注意点が3つある
ここでは、ドコモ光のプロバイダ変更時の注意点について解説します。注意点は全部で4つあります。
- プロバイダを変更してもキャンペーンは適用されない
- プロバイダメールが引き継げない
- ルーターなどレンタル機器の返却が必要
- 単独タイプの人はプロバイダの解約が必要
すでにお伝えした内容もありますが、改めて一つ一つ解説いたします。
注意点1.プロバイダを変更してもキャンペーンは適用されない
現時点で、ドコモ光のプロバイダを乗り換えた際のキャンペーンは、どの提携プロバイダにもないです。
ドコモ光に限らず、ほとんどのインターネット回線のキャンペーンは大元の回線を乗り換えるか、新規で契約することで適用されます。
プロバイダを変更してもドコモ光であることは変わらないため、キャンペーン適用外となります。
注意点2.プロバイダメールが引き継げない
プロバイダメールはそのプロバイダが自社のメールサーバーを使って提供するサービスなので、プロバイダを変更すると使えなくなります。
ただし、OCNからOCN インターネットにした場合は、OCNのプロバイダメールを引き継ぐことができます。
その際、利用者からの申し出が必要なので、ドコモインフォメーションセンターでプロバイダ変更を行ってください。
注意点3.ルーターなどレンタル機器の返却が必要
ドコモ光を提供するNTTドコモ以外にも、Wi-Fiルーターなどプロバイダからレンタルしている機器があれば返却する必要があります。
解約手続きが必要にならないタイプA / B間もしくは同一グループ内のプロバイダだったとしても、返却の案内が届き次第、求められた期日内に返却しましょう。
返却できない事情がある場合は、必ず元のプロバイダに相談してくださいね。もし連絡なしに返却期限を過ぎてしまうと、違約金の請求がある場合があるので注意しましょう。
注意点4.単独タイプの人はプロバイダの解約が必要
単独タイプでドコモ光を契約している方は、元のプロバイダの解約が必要です。提携プロバイダ以外のプロバイダ契約は、ドコモ光と独立した別の契約だからです。
ただし、必ずインターネット接続設定を行い、無事インターネットにつながることを確認してから解約しましょう。万が一、つながらないなどのトラブルがあった時、インターネットが使えない期間が出る可能性があります。
つづいては、ドコモ光のプロバイダを変えたい時によくある質問について回答しました。
ドコモ光のプロバイダを変えたい時によくある質問
ここでは、ドコモ光のプロバイダを変えたい時によくある質問をまとめていきます。
まとめ｜ドコモ光のメリットはプロバイダを自由に変更できること！
ドコモ光のプロバイダ変更の手順を始め、注意点やメリット、実際におすすめできるプロバイダ5社などご紹介してまいりました。
- 今ドコモ光でプロバイダ変更するならおすすめは5社
- ドコモ光のプロバイダ変更の手順は4つ
- プロバイダを変更する時の事務手数料は原則、3,300円かかる
- プロバイダを変える最大のメリットは速度改善の可能性があること
- 単独タイプの人は旧プロバイダを解約する必要がある
そもそも、プロバイダ料込みの一体型プランの光回線で、契約中にプロバイダを自由に変更できるインターネットサービスは多くありません。NTTグループの提供する光コラボだからこそ、使えるメリットともいえます。
本記事を参考にして、プロバイダを変更してみてはいかがでしょうか。
