AiR-WiFiのリアルな評判は？繋がらない・速度が遅いなどの口コミやメリット・デメリットを徹底チェック！

「AiR-WiFiのリアルな評判が知りたい！」
「AiR-WiFiは遅い？繋がらない？」
「AiR-WiFiのメリット・デメリットは？」

AiR-WiFiは月額料金がお得なポケット型WiFiですが、評判やスペック、メリット・デメリットなど、気になるポイントが多いのではないでしょうか。

ポケット型WiFiは非常に多くの製品が存在しており、どんなポイントを優先するかによって、利用すべきサービスは変わります。

結論からお伝えすると、AiR-WiFiは、安く、迅速にネット環境を用意したい方におすすめのサービスです。

一方で、通信速度や手厚いサポートを求める方には向かないサービスだと言えるでしょう。

上記の理由について、このあと記事の中で明らかにしているので、最後までご覧ください。

また本記事は、AiR-WiFiに関する基本情報からリアルな評判、スペック、メリット・デメリット、端末の使い方、申込み〜解約方法、よくあるFAQに至るまで、購入を検討する際のチェックポイントを網羅的に解説しています。

AiR-WiFiとは？

AiR-WiFiは、クラウドSIM対応のポケット型WiFiです。

クラウドSIM対応のポケット型WiFiは、物理的なSIMカードを必要とせず、端末の電源を入れるだけで利用できます。

大手3キャリア（docomo / au / SoftBank）の回線のなかから、ユーザーの現在位置に応じて最も繋がりやすい回線に接続してくれるため、全国どこにいてもネット環境に繋がるのが特徴です。

海外も例外ではなく、現地に着いたら端末の電源を入れるだけで使えます（別途料金がかかります）。

昨今は法人プランの利用者が増えている様子で、公式ページで販売店パートナーを強化募集しているところを見ても、法人契約に注力していることが分かります。

では、AiR-WiFiについて以下の順で解説していきます。

個人プラン

AiR-WiFiの個人プランは、以下3つのプランが用意されています。

プラン		らくらくプラン	サクッとプラン	おてがるプラン
月額料金		3,245円(税込)	3,377円(税込)	1,958円(税込)
データ容量		100GB		20GB
事務手数料		3,300円(税込)
解約手数料		1,958円(税込)
契約期間		1年間（自動更新）
端末情報	機種	U3（液晶なし）	AiR-1（液晶あり）
	上り速度	50.0 mbps
	下り速度	100.0 mbps
	最大利用可能時間	12時間	17時間
	重さ	125g	130g

データ容量は「100GB」と「20GB」のみで、シンプルです。

100GBは「らくらくプラン」と「サクッとプラン」に分かれていますが、端末に液晶画面がついているかどうか（操作性）の違いだけで、料金は200円未満の差しかなく、大きくは変わりません。

データ容量で迷っている方は、以下を目安にしてみてください。

データ容量		100GB	20GB
使用時間目安	Spotify	約25,000曲	約5,000曲
	iTunes	約13,500曲	約2,700曲
	YouTube	約163時間	約33時間
	TikTok	約185時間	約37時間
	LINE通話	約5,550時間	約1,110時間
	Netflix	約330時間	約66時間

料金計算

料金について、「日割り計算」はありません。

つまり、月初に申し込みをしても月末に申し込みをしても、同月内の申し込みであれば同じ月額料金を支払う必要があるので注意が必要です。

配送メニュー

申し込み時に「即日配送」か「次月配送」を選べます。

料金発生は”端末到着時点”から起算されるため、月末に申込みをする場合は、「次月配送」で申込みをすると翌月からの料金発生となりますので、上手く活用してみてください。

• 即日配送
  申込みと同時に初期事務手数料と申込み月分の月額料金が発生
• 次月配送
  申込みと同時に初期事務手数料が発生し、翌月から月額料金が発生

契約期間

契約期間は1年（自動更新）です。

ただし、1年ごとに無料で解約できる期間が設けられていますので、解約の際はその点留意しておいてください。

※解約の締切日は毎月20日です。
※前月21日〜当月20日の間に申請し、返却期限日をもって解約となります。
※21日〜翌月20日に解約申請をした場合、解約申請をした翌月末をもっての解約となり、月額料金は翌月まで発生します。
※端末の返却期限日は解約月の25日までとなります。返却期限日を過ぎた場合は超過分の月額料金が引き落とされます。

法人プラン

次に法人プランですが、こちらは5つのプランが用意されています。

プラン		おてがるプラン			らくらくプラン	ホームルータ―プラン
月額料金		2,948円(税込)	3,278円(税込)	3,828円(税込)	3,828円(税込)	5,280円(税込)
データ容量		20GB	50GB	100GB	100GB	無制限
事務手数料		3,300円(税込)
解約手数料		2,200円(税込)
契約期間		1年間（自動更新）
端末情報	機種	AiR-1（液晶あり）			U3（液晶なし）	ZTE（5G対応)
	上り速度	50.0 mbps				183Mbps
	下り速度	100.0 mbps				2.7Gbps
	最大利用可能時間	17時間			12時間	－
	重さ	130g			125g	599g

個人プランには無い「ホームルータープラン」があり、データを無制限に利用することができます。

ポケット型WiFiの月額料金については、個人プランと大きく差がないようにみえますが、複数契約をした時にセット割引が受けられるようです。

詳しくは参照元ページをご覧ください。

解約については、個人プラン同様、1年ごとに無料の解約期間が設けられています。

法人プランの解約期間
初月～11ヶ月目	2,200円(税込)
12ヶ月目	0円
13ヶ月～23ヶ月目	2,200円(税込)
24ヶ月目	0円
25ヶ月～35ヶ月目	2,200円(税込)
36ヶ月目	0円

お試しモニター

AiR-WiFiでは、1ヶ月間のみ「お試しモニター」というものが利用できます。

契約後、30日以内に解約すると利用料金が戻ってくるというキャンペーンで、「AiR-WiFiがどんなものか試してみたい」という方に最適です。

もちろん、トライアルしてみてAiR-WiFiが良いと思った方は、そのまま継続して加入することができます。

契約時に、初月の月額料金および初期事務手数料は通常通り発生しますが、30日以内に解約するとクレジットカード決済を取消返金してくれます。

ただし、以下に注意する必要があります。

お試しと謳っていますが、少なくとも2,970円（返却処理手数料1,100円＋クリーニング・メンテナンス費用1,870円）と端末返送時の送料は負担する必要があります。

つまり、完全に無料というわけではありません。

また、端末の返却日（配送業者の集荷受付日とする）＝解約日になるので、解約の申し込みをしただけでは、解約条件を満たしたことにならない点にも注意が必要です。

事前にこういった条件をよく確認した上で、ご利用ください。

「1ヶ月間のお試しモニター」の詳しい条件については公式ページでご確認ください。

「1ヶ月間のお試しモニター」は個人向けのプランですが、法人向けには「10日間のお試しモニター」が用意されています。

内容としては1ヶ月間のお試しモニターと基本的に同じようですが、詳細については問い合わせが必要です。

公式ページからお問い合わせください。

海外利用

個人プラン、法人プランともに、海外でも利用可能です。

利用する国によって以下2つのプランに分かれています。

プラン	AiR 01 プラン	AiR 02 プラン
料金	1,200円(非課税)	1,600円(非課税)
データ容量	1GB / 日
対応国	アジア / ヨーロッパ /アメリカ / オーストラリア	中東 / アフリカ / 南米

現地に到着後、端末の電源を入れるだけで事前手続きなく利用できるので、月額料金ではなく、1日「1GB」単位の料金プランです。

135ヶ国に対応しているようです。

対応国詳細については公式ページでご確認ください。

端末

AiR-WiFiでは、端末代はかかりません。

ただし、一度故障した端末を新品のパーツで修理した「リフレッシュ端末」というものを採用しており、機能的に問題はありませんが、若干の使用感はあります。

端末代はかかりませんが、解約する際に端末の返却が条件になります。

そのため、紛失等によって返却できない場合や、その他パーツの不足、過度に破損や汚損等がみられる場合は、以下の費用が発生します。

もちろん、破損や汚損がユーザーの故意によるものではないと判断された場合は、無償交換が可能です。

オプション

オプションも用意されていますが、以下2つのみでシンプルです。

オプション名	月額料金	オプション内容
契約期間なしオプション	330円(税込)	解約期間の縛りがなくなり、いつ解約しても0円
安心オプション	660円(税込)	端末の水没や落下の故障時に無償交換できる

「契約期間なしオプション」と「安心オプション」の両方に同時加入すると、「契約期間なしオプション」の330円が無料になります。

どちらかの加入を検討するなら、同時加入したほうがお得かもしれません。

支払い方法

支払い方法は「クレジットカード」のみで、口座引き落としやコンビニ払いには対応していません。

法人プランの場合は、請求書払いに対応しています。

AiR-WiFiのリアルな評判は？

では、気になるAiR-WiFiのリアルな評判について掘り下げていきます。

ネット上で口コミを探してみると、ポジティブな意見とネガティブな意見の両方があったので、それぞれ列挙します。

ポジティブな意見

ポジティブな意見については、「通信速度が速い」、「価格が安い」といった声があります。

Air-wifi、早速使ってみた。うん、ホント快適。
以前もヤフーのポケットwifiを使ったことあるけど速度はその時と比較にならないくらい。ソシャゲも、switchも、ディアブロみたいなほぼネトゲ並みの通信速度を必要とするコンテンツもサクサク。

— 梗𓆈 (@rubinoah) June 10, 2022

Air-Wifi。
自宅の回線速度は23Mbps。
思ったよりも良い数値なのじゃ。
といっても家で使う分には光回線の方が圧倒的に良いがのぉ。#AiRWiFi pic.twitter.com/QxaJasy58o

— 🐦🌈やまさきたくと (@oyu_yairocho) January 21, 2023

どこでもWi-Fiが無くなったから、CLOUD AIR-WiFi 使ってます100ギカまでで使い放題案外快適です

— 【わむ】 (@wam96992) March 23, 2022

AiR-WiFi、今回このツイートで初めて知りました😳
安いですね！
そして何より工事不要！
やっぱり工事はネックになってくるし、私のように機械音痴な人間はよくわからないので、簡単な方が使いやすいからいいですね😊

— かなたん (@wakasp2) April 18, 2021

ネガティブな意見

一方で、ネガティブな意見については「通信速度が遅い」、「サポートが悪い」といった声があります。

ポジティブな意見では「通信速度が速い」といった声があったにもかかわらず、真逆である「遅い」という意見もあるようです。

この記事みてクラウドsimにしてみるかと
AIR-WIFI @wifi_air にしたけど

地獄のように延々と通信速度遅いけどどうなってんの…

たまに思い出したように動くけど
これでもルーターの通信4本立ってるんだぜ…#AiRWiFi

AIRWiFiの通信速度測定結果｜ https://t.co/RtOICZ3Vec #GreenWaves @DenpaNavi pic.twitter.com/X2p2Qq2IRj

— 白玉粉 (@shiratamamochii) May 30, 2021

Air-WiFi、光回線来るまで使ってるけど、残り50GBあるのに遅すぎる😂
電話問い合わせも出来なくてメール問い合わせしか出来ない。なのにウォーターサーバーの営業電話をかけてくる会社です！絶対おすすめ出来ない👿👿#AirWiFi

— りょう (@Ryo7871k) September 28, 2021

AiR-WiFi(エアワイファイ)は使う前からサポートが最悪でした。まず返事が遅い！電話対応なし。メールでも返事が１日１回しか来ない！トラブったら即日対応は絶対無理！申し込んですぐに解約しました　#wifi #airwifi #エアワイファイ #モバイルルーター #ポケットWiFi

— あっくん (@ak_kun) May 26, 2022

AiR-WiFiは遅い？繋がらない？

口コミでは、AiR-WiFiの通信速度は「速い」という意見もあれば、「遅い」、「繋がらない」といった声もありましたが、どちらの意見が本当なのでしょう。

その真相について調査します。

他社のポケット型WiFiと通信速度を比較してみると、以下の通りです。

サービス名	平均ダウンロード（下り）速度	平均アップロード（上り）速度
AiR-WiFi	21.92Mbps	14.84Mbps
ZEUS WiFi	17.87Mbps	13.65Mbps
縛りなしWiFi	18.97Mbps	8.55Mbps
THE WiFi	21.07Mbps	9.77Mbps
MUGEN WiFi	22.48Mbps	15.65Mbps
MONSTER MOBILE	26.57Mbps	19.27Mbps
FUJI WiFi	30.36Mbps	11.16Mbps
WiMAX(WiMAX 2+)	115.88Mbps	21.78Mbps

他社と比較すると、AiR-WiFiがダントツで遅いわけではありませんし、AiR-WiFiよりも遅いポケット型WiFiが複数あることが分かります。

一方で、AiR-WiFiが最速でないこともこの結果から明らかです。

表のなかで最も速いポケット型WiFiはWiMAXですが、AiR-WiFiの約5倍も速いことが分かります。

今までAiR-WiFiよりも遅いサービスを使っていたユーザーからすれば「速い」と感じ、逆にAiR-WiFiよりも速いサービスを使っていたユーザーからすれば「遅い」、「繋がらない」と感じるのかもしれません。

AiR-WiFiの3つのメリット

では、複数あるポケット型WiFiの中からAiR-WiFiが選ばれているメリットは何でしょう。

それは以下の3つです。

メリット1. 無料でお試しできる

まず、無料でお試しができる点です。

個人プラン、法人プランともに「お試しモニター」を利用することで、AiR-WiFIがどんなサービスなのか事前にトライアルすることができます。

実際に使ってみないと、性能や利便性を感じることは難しいため、リスクなしでお試しできるのはユーザーにとって大きな安心材料となります。

メリット2. 価格が最安級

次に、価格が最安級である点です。

以下は、AiR-WiFiと他社ポケット型WiFiとの価格の比較表です。

サービス名	料金
AiR-WiFi	20GB：1,958円 100GB：3,245円
ZEUS WiFi	100GB：3,828円
FUJI WiFi	100GB：4,980円
MONSTER MOBILE	20GB：2,640円 100GB：3,938円
MUGEN WiFi	100GB：3,500円
ギガゴリWiFi	20GB：2,167円 100GB：3,267円

複数あるポケット型WiFiの中においても、AiR-WiFiの月額料金は「最安級」であることが分かります。

同じデータ容量であれば、コストパフォーマンスの高いサービスを選択したいユーザーは多いです。

価格メリットは、特に予算に限りがあるユーザーにとって大きな魅力であり、ポケット型WiFi市場における競争力を高めることで、今後の価格低減の可能性もあるでしょう。

メリット3. すぐに利用できる

すぐに利用できる点も大きなメリットです。

AiR-WiFiは、正午までに申し込みすることで「即日配送」が可能で、最短翌日から利用開始できる点が強みです。

このスピード感は、急ぎインターネット環境を整えたいビジネスユーザーや旅行者などにとって重要な要素です。

AiR-WiFiの3つのデメリット

AiR-WiFiに上記メリットが存在する一方で、以下3つのデメリットがあることも把握しておいてください。

デメリット1. 通信速度が最速ではない

先ほど他社ポケット型WiFiと比較した通り、通信速度が最も速いわけではありません。

口コミにも少なからず不満の声が上がっていた通り、「遅い」、「繋がりにくい」と感じるユーザーが一定数いることも明らかです。

特にゲームや動画視聴などデータ通信を頻繁に利用するユーザーにとっては、大きな問題となる可能性があります。

デメリット2. サポート体制に不安がある

サポート体制に不安を感じるという点についても、上記口コミで指摘がありました。

技術的な問題や緊急時に迅速に対応してもらえるかどうか、不安があることはデメリットと言えます。ユーザーがポケット型WiFiを快適に利用する上での重要なポイントでもあります。

デメリット3. 条件を確認しておかないと損する可能性がある

条件面をよく確認しておかないと損をしてしまう可能性があります。

AiR-WiFiには魅力的なキャンペーンやオプションが用意されていますが、実際には手数料や別途費用などのコストが発生する場合があります。

このような細かな但し書きを見落とすと、結果として予想外の出費を強いられる可能性がありますので、事前にチェックしておく必要があります。

AiR-WiFiの申込み方法

AiR-WiFiを実際に利用してみたい方のために、申し込み方法（個人プラン）を紹介します。

契約書に記載されている「契約番号」は、解約時に必要になりますので、メールは消去せず必ず保管しておいてください。

AiR-WiFiからメールが送られてこない、または見つからない場合は、問い合わせフォームから契約書を再送してもらいたい旨を伝えることをおすすめします。

迷惑メールなどの設定を行っている場合は、ドメイン設定で【@air-wi-fi.com】からのメールを受信できるよう設定しておく必要があります。

AiR-WiFiの使い方

次にAiR-WiFiの端末の使い方について紹介します。

今回は、液晶画面付き端末「AiR-1」の簡単な使い方を解説します。

接続方法

リセット方法

一時的な不具合の場合、リセットで改善される場合がありますので、不具合を感じた際は試してみてください。

ただし、SSID、パスワードを初期設定から変更している場合は、リセットによって初期値に戻りますので、その点留意しておいてください。

AiR-WiFiの解約方法

AiR-WiFiは「解約が難しい」、「解約できない」といった声もありますので、解約方法（個人プラン）を紹介します。

AiR-WiFiでよくある問い合わせ

最後に、AiR-WiFiに関してよくある質問を記載します。

まとめ

冒頭でも述べた通り、AiR-WiFiは安く、迅速にネット環境を用意したい方におすすめのサービスです。

他社ポケット型WiFiと同じデータ容量で比較しても、価格は最安級であり、また「お試しモニター」で無料トライアルできる点も経済性を重視するユーザーにとって心強いサービスです。

また、正午までに申し込みをすれば即日配送が可能で、最短翌日から利用開始できる点は、迅速にネット環境を用意したいユーザーにとって大きなメリットと言えます。

一方で、通信速度が最速でないこと、サポート体制に不安があることを考えると、高速の通信環境や手厚いサポートを求めている方には向かないサービスだと言えるでしょう。

ご自身のポケット型WiFiに求める優先事項は何でしょうか。

AiR-WiFiがそれに当てはまるのであれば、まずは無料の「お試しモニター」からトライアルしてみてはいかがでしょうか。